Abo, Daten und Datenschutz

Von der Testphase zum Abo

Nach der Registrierung läuft ein kostenloser Zeitraum mit allen Funktionen, ohne Zahlungsdaten. Wie lange er noch läuft, zeigt das Dashboard; ein Gutschein-Code bei der Registrierung verlängert ihn. Ohne aktives Abo wird der Zugang nach Ablauf gesperrt; die Daten bleiben erhalten, und nach dem Abschluss eines Abos geht es an derselben Stelle weiter.

1. Öffnen Sie in der linken Leiste „Abrechnung“ (nur Administratoren).
2. Wählen Sie den Monats- oder den Jahrestarif. Beide enthalten alle Funktionen und alle Benutzer der Kanzlei; die Preise stehen auf der Seite, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
3. „Abo starten“ führt zum Bezahlvorgang bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe. Dort geben Sie Zahlungsmittel und Rechnungsanschrift ein – Zahlungsdaten laufen nie durch Steuermann selbst.

Schließen Sie das Abo während des kostenlosen Zeitraums ab, bleibt dieser vollständig erhalten; die kostenpflichtige Laufzeit beginnt erst danach. Die Seite „Abrechnung“ nennt das Datum.

Rechnungen, Zahlungsmittel, Kündigung

Über „Abo verwalten“ beziehungsweise „Kundenportal öffnen“ gelangen Sie in das Stripe-Kundenportal. Dort laden Sie Rechnungen herunter, ändern das Zahlungsmittel, wechseln zwischen Monats- und Jahrestarif oder kündigen. Rechnungen erhalten Sie zusätzlich per E-Mail.

Eine Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt alles nutzbar. Die Seite „Abrechnung“ zeigt den Status („zum Periodenende gekündigt“) und das Enddatum.

Hinweis: Sichern Sie vor dem Ende eines Abos, was Sie weiter brauchen: finale Angebote als PDF und den vollständigen Datenexport (unten). Nach Vertragsende ist der Zugang gesperrt.

Vollständiger Datenexport (DSGVO)

Unter „Kanzlei“ → „Datenschutz“ stößt ein Administrator mit „Daten exportieren“ einen vollständigen Export aller Kanzleidaten an: Mandanten, Angebote, Konfiguration, Mitglieder, Rechnungen und Protokoll, als ZIP mit strukturierten Dateien je Kategorie. Der Export ist auf Ihre Kanzlei begrenzt und wird protokolliert.

Der Export erfüllt Ihr Auskunfts- und Übertragbarkeitsrecht nach Art. 15 und 20 DSGVO und ist zugleich die beste Sicherung, bevor Sie eine Kanzlei schließen oder den Anbieter wechseln.

Kanzlei löschen

Die endgültige Löschung einer Kanzlei läuft kontrolliert über uns: Schreiben Sie an kontakt@appwood.de von der Administrator-Adresse der Kanzlei. Wir bestätigen die Anfrage, führen das Löschverfahren durch und informieren Sie, wenn es abgeschlossen ist. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs- und Sicherheitsnachweise bleiben ausgenommen und werden für andere Zwecke gesperrt; Einzelheiten in den AGB und der Datenschutzerklärung.

Ein einzelnes Mitglied, das die Kanzlei verlässt, wird deaktiviert; ein Konto ohne aktive Kanzlei-Mitgliedschaft löscht Steuermann nach einer Schonfrist automatisch.

Wo Ihre Daten liegen

• Steuermann wird ausschließlich in der EU bei einem europäischen Anbieter betrieben: Anwendung, Datenbank, Dokumentenspeicher und E-Mail-Versand.
• Finale Angebots-PDFs liegen verschlüsselt im Dokumentenspeicher; entschlüsselt werden sie nur für den Abruf durch berechtigte Mitglieder Ihrer Kanzlei oder über einen von Ihnen erstellten Download-Link.
• Es gibt keine Analyse-, Werbe- oder Profiling-Dienste, weder auf der Website noch in der Anwendung. Die Hilfevideos liegen auf demselben Anbieter in der EU und werden erst geladen, wenn Sie auf Abspielen klicken.
• Mandantendaten sind serverseitig nach Kanzlei getrennt; jeder Zugriff läuft über Ihre Anmeldung und die Rolle des Mitglieds.

Die vollständigen Angaben (Empfänger, Rechtsgrundlagen, Speicherfristen, Ihre Rechte) stehen in der Datenschutzerklärung; die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung finden Sie unter AVV.